Слетела подписка? (Help me pls)

Изменил Канал Обновления Загрузчика - выдало ошибку.
Перезапустил и произошла аутентификация на этом форуме, однако статус подписки пропал.
В настройках аккаунта написано, что я никогда не покупал подсписку. Инсагой пользовался на том форуме 1м аккаунтом, а на новом 2м, на обоих оформлял не раз, так что в любом случае такого не должно выдавать.
Ситуация оставляет вопрос: что делать, господа?

P.S. У вас хороший софт и я хочу продолжить пользоваться, однако желаю разобраться в вопросе для избежания повторения ситуации.

Тоже пропала подписка после переустановки энсяги - ни могу ни до кого достучаться. И тоже написано, что я никогда не покупал подписку, хотя начал покупать её с момента появления. Может проблема в том, что на форуме регал новый аккаунт, когда старый форум полетел - но блин не понятно тогда как они её переносили эту подписку.

Та же самая проблема :c